Todos aquellas intervenciones que no estando amparadas por el contrato, por ejemplo, instalación de nuevos puntos de voz, mudanzas de puntos o terminales telefónicos, etc. Se les aplica un 30% de descuento sobre las tarifas de servicios por demanda.

Lunes a Viernes

De acuerdo al Horario comercial de Anew:

8:00 am a 12:00 pm

1:00 pm a 5:00 pm

El cliente debe notificar su requerimiento al centro de atención al cliente a través del número telefónico:
+58 (212) 959.91.36
y nuestra operadora automática le indicará la opción que debe seleccionar para recibir asistencia técnica de nuestro centro de atención al cliente.

Esta opción garantiza descuento en tarifas no tiempo de respuesta.